Вопросы — Ответы (FAQ)

Авторские изделия, представленные на нашем сайте, сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберите одну из рубрик нашего каталога в меню слева. После выбора соответствующего изделия, вы можете добавить в корзину.

Мебель можно изготовить на заказ в другой конфигурации/другом цвете, получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно по телефону +380954197363

Рассчитать стоимость мебели нужного размера, получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно по номеру +380954197363

Да, в этом случае будет действовать та цена, которая была указана на момент оформления заказа.

Для оформления заказа добавьте выбранный товар в корзину, нажав кнопку «Купить» на странице товара. Перейдя в корзину, заполните поля, отмеченные красной звездочкой, и нажмите кнопку «Оформить заказ». С Вами свяжутся в течение дня или на протяжении следующего дня.

Статус заказа вы можете узнать, позвонив по телефону +380954197363

Да. Для этого вам необходимо обратиться за номером +380954197363 и сообщить товар(ы), который(е) вы хотели бы приобрести.

Вы можете уточнить статус своего заказа, позвонив по телефону +380954197363

Вы можете отменить сделанный заказ, сообщив о своем решении по телефону +380954197363 или по электронной почте. Если ваш заказ уже оплачен картой, но товар еще не направлен, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней.

Вы можете оплатить заказанное изделие несколькими способами: • Наличными. Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой. Вместе с заказом будут переданы товарные чеки. На копии товарного чека вы должны расписаться в получении товара и вернуть его курьеру. • Банковская карта. Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa, Mastercard. • Безналичным платежом.

Если вы хотите изменить дату или время доставки, пожалуйста, сообщите новую дату по телефону +380954197363 не менее чем за 24 часа.

Если вы не сможете находиться дома на момент доставки товара, вам необходимо обеспечить присутствие лица, которое сможет принять товар. В случае отсутствия получателя по адресу доставки экспедитор будет ждать 30 минут. В случае несоблюдения условий доставки товара повторная доставка оплачивается отдельно.

Подробная информация об условиях, сроках и тарифах доставки мебели и товаров для дома к дверям вашей квартиры размещена в разделе сайта Доставка товаров.

Подробная информация об условиях, сроках и тарифах доставки мебели и товаров для дома к дверям вашей квартиры размещена в разделе сайта Доставка товаров или обратиться за номером +380954197363